Vanliga frågor

Är era produker äkta?
Alla våra produkter är 100% äkta och kommer i originalförpacking från våra leverantörer.

Inkluderar era priser moms?
Ja, alla priserär inklusive moms.

Säljer ni parfym och aftershave prensentset?
Ja vi har ett av de största sortimenten av presentset på nätet. Besök vår presentsetavdelning och se hela vårt utbud.

Har ni fler produkter än vad som syns på hemsidan?
Menyerna till höger visar bara de popiläraste märkena, för att utforska hela vårt sortiment använd ”sökfältet” i vänstra hörnet. Alla produkter som vi har på lager finns tillgängliga på sidan. Vi får dock nya produkter varje dag så vad du inte kan hitta idag kanske finns tillgängligt imorgon. Därför rekommenderar vi att du besöker vår sida med jämna mellanrum för att se allt vi har att erbjuda.

Har ni specialerbjudanden?
Ja det har vi! Registrera dig för vårt nyhetsbrev och bli en av de första att ta del av våra erbjudanden.

Har ni butiker?
Nej, för att hålla våra priser så låga som möjligt finns vi bara på nätet.

Hur kan jag betala för min beställning?
Du kan betala online med de flesta kredit och betalkort, med faktura via Klarna, Paypal eller banköverföring.

När kommer min beställning?
Du kan välja mellan standardleverans med Bring som levererar ditt paket till närmsta ombud inom sju arbetsdagar eller expressleverans med DPD inom fem dagar, för mer detaljer vänligen besök vår sida med Leveransinformation.

Var är min beställning?
Du ska ha mottagit ett mail med spårningsreferens och beräknat leveransdatum. Vänligen notera att spårningreferensen aktiveras först inom 4 dagar, då paketet anländer i Sverige. Din beställning är på väg. Har du inte mottagit denna innan beräknat leveransdatum vänligen kontakta oss via mail eller fyll i vårt anspråksformulär för utebliven leverans..

Vad har ni för returpolicy?
Du kan returnera produkterna till oss i dess originalförpackning inom 28 dagar efter du mottagit din leverans. Om du vill returnera din beställning, vänligen fyll i vårt anspråksformulär..

Om detta inte besvarar dina frågor är du välkommen att kontakta oss via mail elller live chat.